นโยบายความเป็นส่วนตัว s65win ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำ

s65win ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า s65win เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรเมื่อคุณเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่ s65win จัดให้แก่สมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม ไฮโล ไก่ชน ยิงปลา หวยออนไลน์ มวยออนไลน์ อีสปอร์ต หรือกิจกรรมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

s65win เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

s65win ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมทุกประเภท
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตบริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือในกรณีที่จำเป็น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

s65win ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ได้แก่

• ความยินยอม (Consent): คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดที่ตกลงกัน
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

s65win ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้แก่บุคคลหรือองค์กรดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการฝากถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ s65win ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบ คลาวด์ และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น สำนักงานตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกับ s65win ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เท่ากัน

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

s65win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข และการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ s65win ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทำให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับ OTP และแอปพลิเคชัน Authenticator เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
• การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

s65win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรม และให้บริการที่เหมาะสมกับคุณมากขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

s65win จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติรายการทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนทนา: 3 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: 10 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล s65win จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและสมบูรณ์

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ และ s65win พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ s65win เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องทันสมัย
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ใช้ฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

s65win ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ s65win จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ s65win กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@s65win.click

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

s65win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ s65win จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ s65win ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@s65win.click
• แชทสด: ระบบแชทในแพลตฟอร์ม เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "PDPA Request" หรือ "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

เราตอบรับคำขอทุกรายการภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าถึงระยะเวลาที่ต้องใช้เพิ่มเติม